SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L. manifiesta abiertamente su intención de ofrecer unos servicios competitivos a todos sus clientes; por dicho motivo, ha implantado un sistema de gestión de calidad en el seno de la organización, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacción esperada por los clientes, a través de unos procesos establecidos y fundamentados en un proceso de mejora continua.
El sistema de gestión de calidad de SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L. está diseñado de manera que los servicios que presta la organización de diseño, fabricación e instalación de de equipos de tratamientos de aguas, se lleven a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los máximos resultados, así como utilizando las mejoras técnicas disponibles en el mercado.
Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad establecido por SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L., basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se apoya en los siguientes pilares básicos:
- Ofrecer a las partes interesadas un servicio adecuado, que cumpla y supere las expectativas previas de los mismos.
- Dirigir nuestros esfuerzos a mejorar continuamente la calidad de los servicios ofertados, así como la eficacia de los procesos que lo hacen posible.
- Establecer objetivos de calidad basados en la mejora del sistema y en la eficacia de los servicios que presta SIGMA, tomando como base esta política.
- Aportar los recursos necesarios para obtener los resultados previamente definidos.
- Ofrecer nuestra experiencia e ideas para desarrollar nuevas técnicas.
- Ofrecer nuestra disponibilidad total y economía competitiva.
- Aportar KNOW HOW garantizando la fiabilidad de nuestro servicio.
- Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización, tanto para el correcto desempeño de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los requisitos impuestos por la Norma de referencia.
- Comunicar y difundir el conocimiento dentro de la organización.
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la organización.
- Actuar de forma respetuosa con el medioambiente, promoviendo el uso de recursos y tecnologías renovables.
Los objetivos aquí plasmados han sido comunicados y difundidos entre todo el personal de la organización, así como la presente política de calidad.
La dirección de SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L. se compromete al cumplimiento de dichos objetivos, así como a la realización de auditorías internas en las que se revisen esta política y, en general, el sistema de calidad implantado.
En Girona, a 06 de Diciembre de 2018.
Fdo: Juan Ibáñez López
Administrador General
